📦 POLITIQUE D’EXPÉDITION

La présente Politique d’Expédition s’applique à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Les Secrets d'Hygie.
Elle n’inclut pas la Politique de Retour, disponible dans un document séparé.

1. Zone de livraison

Nous expédions uniquement en France (métropolitaine).

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 1 jour ouvré.

3. Modes de livraison disponibles

Nous proposons les transporteurs suivants :

• Colissimo

• Mondial Relay

• Chronopost

4. Délais estimés de livraison

Les délais de livraison, une fois la commande remise au transporteur, sont généralement de :

• 3 à 6 jours (pour Colissimo, Mondial Relay et Chronopost)

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la période, du volume de commandes ou d’événements extérieurs indépendants de notre volonté.

5. Frais de livraison

Livraison: 4.90€

Livraison offerte dès 25€ d'achat.

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est fourni et disponible directement sur la boutique, permettant au client de suivre l’acheminement de son colis en temps réel.

7. Produits soumis à restrictions

Aucune restriction d’expédition : nous n’expédions aucun produit nécessitant un traitement, un conditionnement ou une réglementation spécifique.

8. Retards ou incidents de livraison

Bien que nous fassions le maximum pour garantir des livraisons rapides et fiables, des retards peuvent survenir.
En cas de retard anormal, le client peut nous contacter à l’adresse : lessecretsdhygie@outlook.fr.

9. Adresse erronée ou incomplète

Le client est responsable de la vérification de son adresse.
En cas d’erreur ou d’adresse incomplète entraînant un retour du colis, un nouvel envoi pourra être effectué après accord, selon les modalités indiquées en service client.